– A la fecha, todavía se registran 775 conexiones activas de la red 2G en la región. La compañía reiteró el llamado a sus clientes móvil y hogar a realizar el recambio de sus dispositivos 2G. ¿Cómo saber si debo cambiar mi equipo? Muy fácil, debe ingresar a www.entel.cl/2G, o llamar al 103.
Martes 27 de agosto de 2024. Comenzó la cuenta regresiva del apagado gradual de la red de segunda generación de Entel. Este lunes 2 de septiembre, la compañía de tecnología y telecomunicaciones comenzará a apagar esta señal en la región de Coquimbo, donde todavía se registran 775 conexiones activas que comenzarán a perder conectividad.
¿Quiénes tienen aparatos móviles 2G? principalmente los adultos mayores, por eso el llamado de la empresa es a hacer la revisión de los equipos propios, pero también a chequear los dispositivos de las personas mayores cercanas, ya sean familia o amigos.
Hacer la revisión es muy sencillo. Desde Entel explican que se puede realizar a través del sitio web www.entel.cl/2G, ingresando el número telefónico, o llamando al 103. En ambos canales, se entregarán las indicaciones para obtener alguno de los beneficios disponibles. Entre ellos, el recambio gratuito de equipos, dirigido a los mayores de 70 años o la obtención de un descuento de $20.000 en la compra de un nuevo celular para los otros grupos de clientes que tengan dispositivos conectados a 2G. En este último caso, es requisito esencial reciclar el equipo anterior en los buzones de la compañía.
“Definimos un plan especial para abordar el recambio de equipos sin costo de los mayores de 70 años en zonas rurales y urbanas de segmentos vulnerables, con la finalidad de que ninguno de ellos quede desconectado y puedan optar a un equipo de similares características, pero con red 3G y 4G”, explica la gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano.
La compañía señala además, que este proceso es una tendencia global en la industria de las telecomunicaciones, que ya se ha concretado en países como Estados Unidos, Europa y Asia.
“El apagado de la red 2G permite mejorar la calidad y rapidez del servicio, así como liberar espacio físico en nuestras torres, reducir el consumo de energía y disminuir nuestra huella de carbono para dar paso a la instalación de 4G y 5G, que son las tecnologías vigentes y de futuro”, señala la gerenta de Sostenibilidad y Comunicaciones de Entel, Francisca Florenzano.
Cabe recordar que la red 2G no se apagará en aquellas localidades rurales en que sea la única tecnología disponible, hasta que cuenten con tecnologías móviles más modernas.
Espacios de recambio en la región de Coquimbo
Para apoyar este proceso, se han dispuesto los siguientes puntos donde los usuarios podrán llevar a cabo el recambio de sus equipos:
- Combarbalá: el jueves 29 de agosto de 08:30 a 13:30 hrs y de 15:00 a 17:30 hrs, en la oficina del Adulto Mayor de la Municipalidad, ubicada en Plaza de Armas 438.
- La Higuera: de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 hrs, en la Oficina Dideco, ubicada en Avenida La Paz N2.
- Monte Patria: eljueves 29 de agosto, de 08:30 a 13:00 hrs, en la Oficina Dideco de la Municipalidad, ubicada en Diaguita 01.
- Río Hurtado: de lunes a jueves, de 09:00 a 13:00 hrs y de 14:00 a 17:00 hrs, en la Oficina del Adulto Mayor de la Municipalidad, ubicada en calle Única S/N Samo Alto.
Adicionalmente, todas las sucursales Entel en la región estarán disponibles para apoyar el recambio de equipos, además de orientar a los clientes respecto del proceso.
