Este martes 14, a las 16.30 horas, en el Salón Santo Tomás, se desarrollará el Seminario ¿Cómo Construir Cultura de Servicio y Hacerlo Sustentable?, dictado por el experto en el rubro, René Fisher
Una importante actividad en materia de turismo se desarrollará este martes 14 de mayo, en la comuna de Ovalle. El destacado profesional de la industria de la hospitalidad y el servicio turístico, René E. Fischer, impartirá un seminario que tiene por objetivo construir una cultura de servicio y que perdure en el tiempo.
La actividad denominada ¿Cómo Construir Cultura de Servicio y Hacerlo Sustentable”, se realizará este martes, a las 16.30 horas, en el Salón Auditorio del Instituto Santo Tomás, y es organizado por la Ilustre Municipalidad de Ovalle, a través del Departamento de Fomento Productivo y Turismo.
“Es una relevante jornada de capacitación para todos los emprendedores y empresarios del turismo, y para quienes están emprendiendo en este rubro que queremos potenciar en nuestra hermosa comuna de Ovalle. Por eso hago extensiva la invitación a todo el mundo relacionado con el turismo, a los productores y artesanos”, señaló el alcalde Claudio Rentería.
Cabe señalar que René Fischer es un experto del área turística, administrador de empresas hoteleras y diplomado post grado en alta gerencia hotelera en la Escuela Internacional de Ciencia Turística de Roma y fundador de Hospitality & Service University.
Fischer señaló que “Chile es un país que hoy ha definido una política de turismo de intereses especiales. Somos un país admirado por el mundo, pero no somos queridos. Es por esta razón que para ganarnos el cariño de los turistas debemos trabajar en un plan de atención al cliente.
El seminario que desarrollaremos en Ovalle tiene por objetivo desarrollar herramientas para mejorar los servicios, con una política y tecnología, con relación y actitud. En la jornada entregaremos consejos y técnicas para crear una cultura de servicios y hacer que perdure en el tiempo”.
El encargado de Fomento Productivo y Turismo, Eric Castro, instó a los productores y empresarios del área turística a participar de esta importante jornada. “Es muy importante que asistan todos los empresarios del mundo turístico, como los hoteles, restoranes y bares, porque esta actividad enmarcada en nuestro Plan de Desarrollo Turístico está enfocada en los empresarios, en mejorar sus servicios para poder atender de mejor manera a los turistas.
Como municipio buscamos el turismo se vaya desarrollando en el mediano plazo, para que la ciudad, con todos sus atractivos y bondades, con productos y subproductos, se pueda hacer conocida en todo Chile y también en el extranjero. Y eso por ello que queremos que nuestros agentes turísticos se capaciten de la mejor manera”.