Esta microempresa ha sido apoyada por el Centro de Negocios Sercotec Coquimbo y cuenta con más de ocho años de existencia.
Uniformes y accesorios clínicos, insumos médicos, artículos ortopédicos y deportivos son parte del catálogo de Medical Store, una microempresa con más de ocho años en el mercado y que ya cuenta con tres sucursales en La Serena y Coquimbo. Dentro de este amplia oferta de productos, destacan la variedad y calidad de los uniformes clínicos, segmento en el que han logrado posicionarse como proveedores de importantes marcas como Cherokee, Dickies, Scorpi o Ripholia. En cuanto a los insumos médicos, actualmente son distribuidores oficiales de la reconocida marca de implementos clínicos, ortopédicos y deportivos, Blinding.
Con un segmento de clientes diverso, este negocio no solo se ha focalizado en los usuarios particulares, sino que también en las empresas, donde proveen de uniformes e insumos a centros especializados en medicina, estética o gastronomía.
Al respecto, María Paz Romero, gerente de Medical Store, indicó que «en su momento, este trabajo en terreno significó un gran desafío para nosotros, pero cuando uno tiene un objetivo claro el cansancio termina pasando a un segundo plano. Esta estrategia fue fundamental para darnos a conocer, llegar a más personas y posicionar nuestra marca».
En este camino de crecimiento, el Centro de Negocios Sercotec Coquimbo ha asesorado a esta microempresa en temas de importación, comercialización y postulación a fondos públicos. Al respecto, Jorge Donoso, director del organismo, señaló que «Medical Store forma parte de nuestro centro desde el año pasado y desde entonces han sido apoyados en diversos temas de la labor empresarial. Uno de los más relevantes ha sido la comercialización, donde continuamente generamos espacios para dar visibilidad a nuestros clientes en espacios públicos, como es el caso de la Universidad Santo Tomás, donde este negocio ha podido dar a conocer su amplia oferta de productos entre los estudiantes relacionados al área de la salud».
En este sentido, María Paz expresó que «desde el Centro de Negocios Sercotec Coquimbo continuamente nos están invitando a capacitaciones y charlas, en temas que nos aportan como empresa. Además, estamos muy agradecidos por las vitrinas a las cuales nos han invitado, ya que nos permite dar a conocer nuestra oferta y la calidad de nuestro servicio».
Una historia de crecimiento
Su encargada explicó que el primer local abrió sus puertas hace ocho años en pleno centro de Coquimbo (Aníbal Pinto 1488) donde se podía encontrar tanto insumos médicos como uniformes clínicos. Tras la buena acogida del público y la creciente demanda de los usuarios en esta casa matriz, el siguiente paso fue expandirse hacia La Serena, donde funciona su segunda sucursal desde hace cuatro años (Avenida El Santo 1474).
Ofrecer un catálogo cada vez más variado les presentó la necesidad de ampliar sus espacios físicos de venta, por lo que recientemente este negocio logró concretar la apertura de su tercer local comercial, que permitiera segmentar las líneas de productos con mayor comodidad. De esta manera, esta tercera sucursal (Aníbal Pinto 1426) está focalizada en la comercialización de insumos y artículos médicos; mientras que en la casa matriz se encuentra toda la línea de uniformes clínicos.
Al respecto, su encargada indicó que «ha sido un camino de mucho esfuerzo y sobre todo de saber comprender y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes, eso ha sido clave. Escuchar a tus usuarios te va mostrando por donde ir y eso nos ha significado crecer, expandirnos, diversificarnos y fidelizarlos».
Para quien quiera conocer más sobre Medical Store puede visitar cualquiera de sus locales comerciales, donde atienden de lunes a sábado, o en sus redes sociales, donde se encuentran en Facebook e Instagram. Finalmente, para quienes quieran acceder a los servicios gratuitos del Centro de Negocios Sercotec Coquimbo, pueden contactarse a través de sus redes sociales, donde se encuentran en Facebook e Instagram; vía WhatsApp o de manera presencial, en George Washington 922, Coquimbo.